7月25日18时左右,陈辉驾驶公交车辆行驶至康达学院站点时,一名乘客交给他一部OPPO手机,手机系另外一名乘客所遗失。陈辉立即将此情况汇报给所属分公司工作人员并将手机保管好,准备到达停车场后交给分公司,等待失主前来认领。与此同时,失主王女士发现手机丢失后,通过拨打公交集团服务热线得知手机已被拾获,心中这才安定了下来。
次日,按照服务热线人员告知的地址,王女士来到了西门公交场站,经过核实无误后顺利取回了丢失的手机。王女士说道:“我的手机内捆绑了多张银行卡,丢失了将给我带来很大的麻烦,真是太感谢驾驶员陈师傅的帮助了”。