为了进一步推进灌南县“双城同创”工作、严格执行客运行业服务标准、不断提升公交服务质量,8月3日晚上,连汽灌南公司50余名城市公交、农村公交驾驶员参加了由县交通运输局、运输管理所联合举办的“规范服务”培训班。
针对公司部分公交驾驶员、乘务员服务不规范的实际状况,县“双创办”、县交通运输局领导围绕司乘人员着装、车容车貌、文明用语、礼貌待客及特殊乘客处置(老、弱、病、残、孕、怀抱婴儿等)各个方面进行了详细解读。通过培训,公交司乘人员对文明用语、礼貌待人等服务行为有了更为深刻的理解和认知,为推动灌南县“双城同创”工作、规范公交运行起到了很好的促进作用。