为了做好“清明”节期间交通运输服务保障工作，按照“早准备、早部署、早落实”的原则，节前召开会议部署“清明”期间各项工作，把各项措施细化到每个环节、岗位、人员，真正做到责任到位、措施到位、人员到位，各重点场所安排专人值守，现场调配出租车运力、维护营运秩序，严禁私自乱涨价、拒载、挑客行为，倾力保障广大市民出行需求。

4月3日至5日，出租汽车事业部管理人员放弃休息在高铁站、大学城等重点场所进行值守，现场督查车辆，如发现问题，及时整改完善。面对面对驾驶员要求：一是规范经营，诚信经营，严禁拼客，拒载，挑客等违规行为；二是保持干净整洁的车容车貌，主动亮证，文明用语，主动给票，做好优质服务工作；三是凡是在重点场所出现拒载、拼客、多收费等违规行为的一经查处事实存在的，一律处以1000元和停业整顿三天的惩罚，并报上级部门扣除从业资格证分数，情节严重的吊销从业资格证。现场维护良好的运营秩序，运力不足时，及时通过拔打天泽GPS电话发短信和在驾驶员微信群中发信息等方式调配运力，努力为市民提供安全、便捷、舒适的交通出行。

此外，出租汽车事业部每天通过GPS短信不间断提醒广大出租车驾驶员做好“清明”小长假期间的安全行车、优质服务工作。