一声真挚的话语，道不尽乘客对公交司机的感激之情。1月18日下午16时，一通特殊的电话打进了江化北路公交停车场办公室，电话中一位乘客感激的称要感谢公交驾驶员尹如得。

 原来，1月17日上午7时，这位乘客拿着很多过节礼品在天晴制药乘坐20路公交，在到达步行东街后便急匆匆的下了车。回到家中才发现自己携带的礼品遗忘在了公交车上，便立刻打电话至公交集团服务热线寻求帮助。

 与此同时，公交驾驶员尹如得在终点站清扫卫生时发现车内有两盒包装精美的礼品，想着这可能是某位粗心大意的乘客下车时给忘记了，于是赶忙与分公司管理人员联系，说明了具体情况。失主在得到服务热线回复后于次日致电至江化北路公交停车场，对驾驶员的帮助表示感谢，并在询问了具体位置后来到了公交停车场，顺利取回失物，失主连声道谢。