2018年4月17日7点30分，在公司党委书记周文君、工会主席叶星妍的带领下，公司客运处、安机处、工会及各分公司分管站务负责人、值班站长、班组长50余人齐聚在赣榆汽车站共同观摩学习站务服务现场管理。

本次站务管理现场流程主要包括售票/自助取票、实名制验证、安全检查、安全喊话、旗笛指挥发车、出站检查等工作环节。

现场观摩学习后，在赣榆公司会议室召开站务管理会议。赣榆公司于福生作了题为“爱岗敬业，争当创先争优排头兵”的演讲；赣榆公司副经理王经宏介绍了赣榆公司站务管理经验；新浦总站站长王平对站务服务中经常遇到的问题进行了讲解；各分公司代表纷纷发言，讲述了观摩学习后的感受，都表示要学习赣榆公司的经验做法，并结合自己单位的管理实际，提升本单位的站务服务质量。

工会主席叶星妍针对站务管理工作，提出“服务要耐心、服务要真诚、服务要美、服务要好”的具体要求，并在作风建设上提出加强班组工作作风方面的思想教育，强调一级抓一级，建立传统手段与现代方式相结合，组织管理与自我管理同步的长效管理机制，进一步提升目前各单位站务服务管理水平，抓好客源抓好营收，为完成全年目标做出应有贡献。

党委书记周文君要求，各分公司积极落实市委市政府关于“高质发展、后发先至”会议精神，对自己的不足之处要做出整改方案，努力发展，争做交通服务排头兵。