为落实语言文字规范化工作，提高用字用语质量，推进创文工作再上新的台阶，东海公司积极开展语言文字规范化推广活动，提高广大干部职工规范用语、文明用语和普通话的推广。

5月9日，东海公司认真落实前期市、县语委办用字用语规范督导组对分公司客运站场、候车大厅、售票大厅、办公楼、安检台的指示牌、宣传栏、电子屏幕标语用字用语和检票口工作人员的服务用语、用字规范检查中存在的薄弱环节进行认真的查漏补缺，同时对查出的问题及时整改，并将更正后的标牌、宣传栏等进行更换。

此次对文明用语的全面推广和规范，有效提高了东海公司汽车客运站语言文字规范化水平，为广大乘客出行提供了更加规范、标准的文字服务和导乘工作，也提高了窗口人员对正确使用语言文字工作重要性的认识和文明、优质服务的水平，有力推动东海公司创文和语言文字工作向前迈进一大步。