8月16日晚，王先生为了躲避突然暴雨让跑进了公交集团快速公交事业部的值班室里避雨，打算拿手机给家人报平安时，王先生发现自己的手机在刚刚的奔跑中丢了，因为天色已晚，在值班人员的陪同下，王先生并没有找到丢失的手机，只好留下自己的联系方式等第二天再来找找看。

晚上九点收班后，公交集团快速公交事业部B12线驾驶员葛秀涛在场地捡到了一部手机交给了值班人员，值班员一看，正是王先生丢失的手机，值班人员立即联系了王先生，并约好手机领取的时间。

8月17日早上，王先生如约来到公交集团快速公交事业部，王先生表示，手机虽然不值什么钱，但是手机里不光有许多重要的资料，而且还绑定了多张银行卡，如果遗失了，后果非常严重。为了表达对值班人员和驾驶员葛秀涛的感谢，王先生还请人赶制了一面锦旗，送到了公司值班室，感谢驾驶员葛秀涛拾金不昧的高尚精神。