为深入贯彻落实公司“提高服务意识 提升开户效率 缩短开户时间”的服务要求,市民卡公司多措并举,全力优化商户开户服务,提升公司服务水平。
8月上旬,连云港家得福商贸有限公司负责人与我司联系,需要在家得福超市新店址(博威小区店)新增刷卡机具,以便解决8月19日试营业期间广大市民刷卡消费问题。得知这一情况,市民卡公司立即组织人员与家得福进行交谈并说明需要提供的开户手续、流程、机具安装、培训时间、可刷卡宣传等工作内容。经过为期一周的努力,8月16日顺利将10台刷卡机安装完毕,并在开业当日安排客服人员现场辅助家得福工作人员使用刷卡机具,确保为前来刷卡消费的市民提供准确无误、高效的刷卡体验。

今后,在优化企业开户申请刷卡机具的服务举措上,市民卡公司将进一步提升企业和客户单位的满意度,积极发挥桥梁作用,提供更优质的服务。