为加强班组建设,做好春运期间优质服务工作,1月27日,连汽灌云客运站召开了站务班组会议。
会上,站务科长刘晗组织学习了《汽车客运站服务规范》,重点学习了“班组规范化管理”“班组基本建设”“班组文化建设”等方面。
此次会议,明确了要以“宁愿自己千般苦,不让旅客一时难”的精神,为广大旅客提供力所能及的帮助。在抓好班组思想文化建设的同时,会议要求班组每位职工建立个人服务格言,有力地增强班组向心力和凝聚力,使职工面貌奋发向上,富有朝气,以理念的融合促进春运期间服务水平的提升。