4月21日，发生了一起暖心的失物寻回事件，让市民李先生在焦急中感受到了全福出租公司的温暖与善意。

据悉，4月20日晚上8点多，市民李先生在海州区沈圩桥附近搭乘了全福出租郭文彩驾驶的苏GD09365出租车前往赣榆区罗阳镇火炬路附近。由于手机电量耗尽自动关机，李先生在下车时并未察觉自己的手机遗落在了出租车的副驾驶座位上。

直到下车后一段时间，李先生才发现手机不见了。手机里存储着大量重要的工作资料和个人信息，这让李先生心急如焚。在短暂的慌乱之后，他迅速冷静下来，拨打了市民热线12345寻求帮助。

市民热线12345的工作人员在接到李先生的求助后，根据李先生的乘车时间、地点、出租车车牌号等关键信息，与全福出租公司取得联系，协调公司协助查找。全福出租公司在接到通知后，第一时间通过内部系统查找苏GD09365出租车的实时位置和驾驶员信息，并迅速与的姐郭文彩师傅取得联系。郭师傅在得知情况后，立即对车辆进行了仔细检查，结果在副驾驶座位上发现了李先生遗落的手机。

4月20日晚上11点多，郭师傅放弃营运驱车前往公司将手机送至公司值班人员处。4月21日上午，当李先生从工作人员手中接过失而复得的手机时，激动之情溢于言表。他连声道谢：“真的太感谢的姐郭师傅了，也感谢出租车公司的帮助，要是没有你们，我真不知道该怎么办了。”

工作人员表示：“这只是举手之劳，谁丢了东西都会着急，平时公司也教育引导驾驶员们将心比心，换位思考。”朴实的话语道出了全福出租公司“用爱心让乘客满意”的服务理念——方向盘上承载的不仅是出行保障，更是一程又一程温暖守护的承诺。