7月18日，连汽定制客运事业部机场班驾驶员张进完成从机场到新浦汽车总站的运输任务后，像往常一样对车辆进行清理。在仔细清理座位时，他发现一部旅客遗留的手机。

张进深知手机对旅客的重要性，里面存有重要的联系人信息、生活记录等。没有丝毫犹豫，他立即将手机送到总站“雷锋车”组服务台，交给工作人员妥善保管，等待失主前来认领。

与此同时，发现手机丢失的旅客心急如焚，赶忙返回新浦汽车总站，向“雷锋车”组求助。“雷锋车”手在了解情况后，通过核对旅客提供的信息，确认其为手机主人，便迅速将手机归还。失主接过失而复得的手机，感激之情溢于言表，连胜道谢“太感谢你们了，你们真是新时代的活雷锋啊！”

从张进发现并主动上交失物，到“雷锋车”手认真负责地归还，这一过程看似平常，却深刻体现了“宁愿自己千般苦，不让旅客一时难”的服务承诺，展现了连汽定制客运事业部员工高尚的道德品质和强烈的服务意识。