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汽车公司多措并举迎接“五一”客流高峰 守护旅客出行路
来源:连汽公司 作者:彭小川 浏览次数:30 录入时间:2025-04-28

“五一”假期临近,连云港汽车运输有限公司以“保安全、优服务、强保障”为核心目标,提前谋划、周密部署,从组织统筹、安全管控、优化服务、志愿联动四点发力,全面迎接假期客流高峰,全力守护旅客出行路。

一、强化组织领导,统筹协调高效推进。汽车公司成立“五一”运输保障工作领导小组,制定“五一”假期运输保障方案,通过召开专题工作会议明确各部门职责分工,建立24小时值班制度及突发事件快速响应机制。同时,公司还加强与铁路、公安、气象等部门的联动协作,实时掌握客流动态、天气变化及路况信息,形成“跨部门协作、全流程管控”的指挥网络,确保运力调配科学、应急处置高效。

二、筑牢安全防线,夯实运输保障基础。安全生产是假期运输的重中之重。公司开展节前安全“大排查、大整治”行动,对所有营运车辆进行技术状况检查,重点排查制动系统、轮胎磨损、消防设施等隐患,确保车辆安全性能100%达标。同时,组织驾驶员安全培训及应急演练,强化疲劳驾驶、超速等风险防范意识,并依托智能动态监控系统实时跟踪车辆运行状态,严控安全隐患,压实“人、车、路”全链条安全责任。

三、优化服务供给,提升旅客出行体验。针对假期出行特点,公司科学调配运力资源,计划投入运力160台,机动运力20台,通过开通景区直通车、校园定制专线、“与雷锋车同行·便民快巴”专线等特色线路,精准对接旅游、探亲、返校等多元需求,全力保障市民出行。公司各客运场站通过自助购票机、电子导引屏,大力推广“线上购票+无纸化乘车”服务。候车大厅内为乘客提供充电驿站、无障碍通道等便民设施,还安排工作人员和志愿者为老弱病残孕等特殊群体提供“一对一”全程帮扶服务,从细节处提升服务温度。

四、凝聚志愿力量,传递城市文明温度。五一期间,高铁站“雷锋车”驿站服务“不打烊”。“雷锋车”驿站将延长服务时间,零时差响应“红眼”班列,全力以赴应对客流高峰。“雷锋车”组面向社会和各高校招募志愿者,与“雷锋车”手志愿者一同在驿站为旅客们提供转运行李、转乘接驳、乘车引导、住宿查询等服务,用贴心举措温暖旅客出行路,以实际行动践行雷锋精神,让“雷锋车”驿站成为传递城市文明的窗口。

“五一”假期的脚步日益临近,汽车公司将以国企担当为底色,以安全为基石、以服务为纽带,以最高标准、最严要求、最实举措,全力保障“五一”假期运输安全畅通,为市民及游客打造平安、便捷、温馨的出行环境,展现连云港文明城市的亮丽风采。