为切实提高公务用车服务质量，以更高标准为公务出行提供优质的车辆服务保障，海通租赁公司注重服务细节，加强公务用车车容车貌管理，以积极的工作姿态和良好的工作状态，不断提升公务出行车辆服务保障满意度。

租赁公司主要从以下几方面提升服务质量，一是完善保洁制度。与星华胜服务点签订洗车协议，明确清洗范围、标准、操作流程和费用，明确驾驶员的车辆卫生保洁职责，做到“四净”即车身净、地板净、座椅净、玻璃净，确保运行车辆服务设施完好。二是优化用品配置。统一购置车用灰尘刷、毛巾等清洁用品随车放置，保障公务用车干净整洁。同时，车内还配备了矿泉水、纸巾、雨伞等常用物品。三是做好监督检查。要求安全管理人员对80辆公务用车的车容车貌及车内清洁卫生情况进行定期检查和不定期抽查，对检查中发现车容车貌不合格的车辆即使督促驾驶员整改。