8月25日上午，乘客顾先生从在海一方乘坐游5路公交车前往渔湾风景区游玩，因下车匆忙不慎将随身携带的手机遗忘在了车上。下车后玩了一会，他看到美丽的山水，正准备用手机拍照时，才发现手机丢了。此刻他非常着急，立即用朋友电话拨打了自己的手机。

此时，驾驶员郝师傅已经到站打扫车辆卫生，循着铃声在座位下面发现了该手机，接听电话后，他告知顾先生不要着急，直接坐下一班游5路到海滨大道首末站领取手机即可。

得知自己的手机未丢失，顾先生立即乘车前往调度室领取，当他拿到自己失而复得的手机时，他当场写下感谢信，对驾驶员郝师傅及工作人员表示谢意。