12月28日下午三点多,五羊路下行站当班站务员杨帆清扫站台坡道时,发现坡道处有一部华为手机,环顾四周后并没有发现失主,便将手机拿回站房仔细检查,因手机设有密码不能解锁联系不了失主,杨帆将手机拍照并发送到站务微信群里,方便失主尽快寻找。杨帆将手机妥善保管好后,忙着消杀站台,回到站房后,发现手机一直在闪应该是有人打电话,杨帆便接起电话,了解到是失主打来的,让其尽快到五羊路站台领取手机。过来一会儿,一个年轻的女孩子骑着电动车急忙跑了过来,说她是丢手机的,为了确认信息,杨帆让她拨打电话,解开了屏锁,确认无误后将手机交给失主。
女孩说:“这部是工作手机,里面有很多联系人都是工作上要用的,丢了很麻烦,自己也是骑车的时候不小心手机掉出来了,也没有发现,只是抱着试试的心态打电话寻找看看,幸好被站务员捡到,给你们这些认真负责的站务员点赞,谢谢!”