7月18日下午，公交集团公交事业一部22路驾驶员王刚像往常一样驾驶车辆，在到达人社局时，一名女乘客匆匆忙忙下了车。王师傅从后视镜中发现车厢右侧座椅上有一部苹果手机，应该是刚下车的乘客落下的。

随后，王刚立即拨打公交集团公交事业一部办公室电话，告知工作人员有位乘客丢失一部手机在公交车上，回停车场时顺便将失物带回。与此同时，手机失主万分焦急，不记得车牌号，手机是否已被其他乘客带走？心急之余拨打了公交集团服务热线寻求帮助。工作人员告知手机已被公交驾驶员王刚捡到妥善保管，返回停车场时将会把手机带回公司办公室妥善保管，到时候及时去认领。

一小时后，失主匆匆走进分公司办公室，经过核实无误后顺利取回手机。拿着失而复得的手机，连声道谢，感谢王刚师傅拾金不昧的高尚品质，感谢公交集团工作人员的热心帮助。