五一假期以来，苏欣汽车客运站人流如织，面对来自四面八方的旅客，客运站以文明服务为宗旨，热情服务于每一位旅客，在平凡的岗位上，好人好事不断涌现，每天都上演着暖心的故事。    

5月4日上午，一位旅客在过安检的时候落下一个背包，工作人员发现后找到了检票员钟海涛。担心失主着急，钟海涛便立即进行广播，“旅客们，你们好，请问哪位旅客在过安检的时候丢失黑色背包一个，请抓紧时间到5号检票口认领。”这样的话喊了一遍又一遍，可是仍然没有人前来认包。钟海涛着急了，想到旅客会不会在车上没有听见，便跑到即将出发的客车上询问，可是仍然没有找到失主。

为了及时联系到失主，钟海涛打开背包寻找相关的身份信息。背包中有钱包以及一些衣物，钱包里有少量的现金和三张银行卡，通过比对银行卡上的姓名与乘车信息，钟海涛终于在常州班车上找到了失主。失主乘坐10:30的常州班车，因为怕迟到赶不上班车，急急忙忙中丢失了背包，却浑然不知。与失主核对了背包里物品后，工作人员将该背包还给了失主，为失主减少了麻烦、避免了损失。

车上旅客们对检票员拾金不昧的行为纷纷点赞，检票员钟海涛表示，在客运站内做的事情最多的就是帮助旅客，这些都是举手之劳。