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连汽快客公司为旅客提供人性化定制服务受赞扬
来源:连汽快客公司 作者:万燕 浏览次数:1659 录入时间:2019-06-19

6月17日,市民张先生特意致电快客公司副经理姜永中表示感谢。

原来,张先生的公司集体出差。6月16日下午,张先生一行坐高铁到徐州,想包定制班回连云港但是他们下午6点才到徐州,没有合适的车回连云港,想请快客公司帮忙协调。快客公司副经理姜永中看了当天的卖票情况,了解到张先生一行有16人,快客公司下午四点徐州返回连云港的车辆是18座,快客公司秉着“以人为本”的原则,在不违反规定的前提下,张先生一行提前买了四点的徐州班,然后在徐州车站正常发车,专门到徐州东高铁站等待张先生一行。当风尘仆仆的张先生一行到达徐州高铁站后,发现司机正在停车站专门等候他们。特别是在此期间,姜经理还多次与张先生联系沟通,让张先生一行十分感动和感谢

快客公司不断提升服务质量和员工的服务意识在保证安全第一的前提下,为旅客着想,从旅客的角度出发,以人为本,积极营造良好的全心全意为旅客服务氛围。