6月26日下午和27日上午，长途公司办公室先后接到同一名乘客的电话，点名感谢长途公司苏Ｇ11466合肥班承包人许鹏和驾驶员何爱瑶。

据了解，6月26日上午,一对残障父子从连云港前往合肥医院看病，许鹏与何爱瑶主动伸出援手，将他搀扶上车厢，然后又将轮椅搬上车，并免去残障父子的车票钱，把他们安顿好才开车，许鹏和何爱瑶俩位师傅的暖心举动受到在场乘客的广泛点赞。

通过车上的监控视频可以清楚看到，在6月26日中午10:00，车辆到达灌云上下客时，一名残障男子乘坐的轮椅车到达车后门，驾驶员何爱瑶赶紧将车安全停稳，离开驾驶位，小跑到车后门。他先将残障男子搀扶上车后，又重新下车去，将轮椅折叠后搬上车厢放置好。随后，许鹏为残障男子找了一个靠门口的位置，让他坐好扶稳。安顿好残障男子后，何爱瑶师傅才回到驾驶位继续发车。等残疾男子到站后，何爱瑶师傅又起身将他和轮椅送下车。

男子的父亲很感动，“现在我们出行不成问题，经常能得到好心群众的帮助，客车司机都会给我们伸出援手，特别是连云港至合肥班线的许鹏、何爱瑶两位师傅，特别感谢他们，真的好贴心！”