“您好,您是否需要帮忙,雷锋车’免费为您提供服务!”在高铁站的出站口,“雷锋车”手李园园高举“雷锋车”服务牌,帮助拖着笨重箱子的旅客搬运行李,有说有笑地护送他们到停车场,引得旅客连连道谢。李园园表示“我们保证最后的二百米,让旅客开开心心的回家过年,大家也是觉得做对旅客有用的事,才是我们真正工作的目的”。
近日,“雷锋车”手李园园接受江苏省广播电视总台新闻记者采访。她详细地介绍了“雷锋车”驿站在连云港高铁站特地增加了免费的推车服务,帮助困难旅客运送行李。李园园是第六代雷锋车手,虽然她身材娇小,但是每天从早上8点到下午6、7点,有时甚至忙到晚上11点,都坚守在岗位上,帮助有困难的旅客运送行李。
汽车公司通过各客运站的志愿服务,做到对旅客有问必答,有求必应,安排专人在服务台值守,提供交通指南等服务,以实际行动树立与“雷锋车”同行,温暖新春的文明服务形象,让更多的人近距离感受“雷锋车”,发扬“宁愿自己千般苦,不让旅客一时难”的雷锋车精神,为春运营造了欢乐祥和的氛围。