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汽服公司出租汽车事业部抓细抓实创文工作全面提升服务形象
来源:海通汽服公司 作者:路双 浏览次数:3866 录入时间:2021-09-27

9月下旬,连云港全国文明城市进入复审时期,根据市交通控股集团的部署安排,汽服公司出租汽车事业部倾力做好全国文明城市复审时期的出租车检查整改工作,全面提升出租车窗口服务形象。

9月23日至24日,出租汽车事业部将在线营运的900余台出租车召回院内进行逐一排查,从出租车标志、服务监督卡、计价器、公益广告、车身内外卫生、疫情防控等六个方面进行仔细检查,对检查出的未按要求佩戴口罩、车身脏、车身标识和公益广告破损褪色、非法广告、车身脱漆等90余个问题,均现场进行整改或跟进整改,推进整改率达100%,为港城全国文明城市复审工作做出了努力,同时进一步提高了出租车流动窗口的文明形象。

此外,事业部每天组织人员在高铁站、苏欣快客站、南站、东部火车站等重点场所做好出租车疫情防控,同时加强出租车督查和创文宣传教育:要求大家保持车容车貌干净整洁;营运中系好安全带,不打手机、不吸烟、不吃食物;使用文明用语、礼貌待人、规范诚信服务、主动出具发票;做好常态化疫情防控,佩戴口罩营运并提醒乘客带好口罩,车辆经常通风消毒。