9月6日下午，市运输事业发展中心主任王吉东带领组织人事科、道路客运科、城市客运科等部门负责人以及集团办公室相关负责人等一行8人到汽服公司出租汽车事业部对创建全国文明城市工作进行专项督查指导。

会上，事业部副经理成龙详细地从创文宣传动员、出租车路查场查、发现问题整改落实等三个方面介绍了事业部开展的创文工作。同时，结合当前疫情防控工作，事业部组织人员在高铁站、苏欣快客站等重点场所值班值守，做好出租车消毒及驾驶员体温测量的同时，对公司所属车辆进行创文检查和对驾驶员进行创文宣传，要求驾驶员常态化做好疫情防控工作的同时，保持良好的车辆车容车貌，做好文明服务工作，多使用文明礼貌用语，行车中禁止接打电话，不虚系安全带、不在车内吸烟，做到不拒载，不议价，不中途甩客，不故意绕道行驶，按表收费，规范使用计价器等。

督查组对出租汽车事业部所做的创文各项工作给予了高度评价，并提出了几点要求：一要在思想上高度重视、加强工作责任心；二要对照创建全国文明城市标准，继续做好出租车的创文检查，发现问题及时整改到位；三要加强创文工作宣传动员，督促驾驶员为广大市民提供更加优质、文明、便捷的服务工作，为港城创建全国文明城市贡献力量。