为助力我市创建“全国文明城市”，塑造公交窗口新形象，提升公交文明服务水平，为广大市民提供舒适整洁的乘车环境，快速公交事业部按照创文工作任务，从细节抓起，全力促进文明城市创建工作的开展，广泛发动后勤管理人员及驾驶员，对公交车车容车貌、车厢环境进行全面清洁作业。

 由于时间紧、任务重，大家全力以赴，管理人员放弃周末休息，到场站对公交车的里里外外进行了细致的打扫，包括车内卫生死角，如车内的座椅四周、车厢顶部、扶手、地板、投币箱以及车外的车身、轮胎、玻璃等。虽然中午高温时间段，车厢内温度达到38度，但是事业部员工不顾炎热，从车身到地板再到座椅、车窗，利用高压水枪，逐台车辆不遗余力的进行细致的清理。

 快速公交事业部紧盯车辆卫生及辖区内公交站台和场站卫生等问题，要求驾驶员在车辆出场前，确保车辆的内外清洁，并安排管理人员通过上站督促、跟车检查等方式，对车辆卫生死角进行严格把关，做到为乘客营造干净卫生的车厢环境。此外，快速公交事业部还安排志愿者到各场站清除杂草和垃圾，同时安排管理人员上路检查，对站台、车辆中公益广告不达标、破损等情况及时上报进行整改。